Nel mondo del network marketing, il vero successo non si misura solo in termini di contatti, ma piuttosto nella capacità di trasformare quei contatti in clienti o collaboratori fedeli.
Questo processo si chiama “conversione” ed è uno degli indicatori che devi conoscere per poter migliorare il tuo Business.
Se conosci il tuo tasso di conversione, puoi tracciare un piano concreto della tua crescita, puoi mettere in atto miglioramenti nel tuo processo e migliorare la conversione o analizzare mese su mese questo dato per capire se stai migliorando o no.
La conversione richiede una combinazione di strategie mirate, comprensione profonda del pubblico e costante ottimizzazione delle tecniche utilizzate.
Voglio condividere con te alcune delle migliori pratiche che ho sviluppato nel corso degli anni per massimizzare le conversioni e far crescere il tuo business.
1. Conosci a Fondo il Tuo Pubblico
Uno degli aspetti più critici per migliorare le conversioni è la conoscenza dettagliata del tuo pubblico. Non si tratta solo di sapere chi sono i tuoi potenziali clienti in termini demografici, ma di capire i loro desideri, paure e motivazioni.
Quando capisci cosa li spinge a prendere decisioni, puoi personalizzare i tuoi messaggi e le tue offerte per rispondere direttamente alle loro esigenze. Questo approccio personalizzato non solo aumenta le probabilità di conversione, ma costruisce anche una relazione più forte e duratura.
Se fossi una azienda strutturata con una base dati dei clienti, potresti ottenere una comprensione più profonda del tuo pubblico, utilizzando strumenti come sondaggi, interviste o analisi dei dati dei clienti.
Nel tuo caso dovrai fare un lavoro diverso, soprattutto se sei all’inizio, questo lavoro è parte dell’analisi del cliente ideale, che inizia spesso con la propria storia personale come base di analisi.
Chi è il tuo cliente ideale?
Ciò che devi conoscere è il suo problema, i sotto problemi creati dal problema più grande, le frustrazioni, le emozioni, come si sente, cosa pensa, cosa fa nel tempo libero, che atteggiamento ha verso il suo problema, se è una persona che ha provato gia altre soluzioni o no, che tipo di vita fa, che tipo di comportamenti ha rispetto alla sua situazione e al suo problema…
Potrei andare avanti con un elenco di aspetti importanti, ma te lo voglio semplificare dicendoti che puoi partire anche da te e dalla tua storia, per attirare persone simili a te.
Il “cliente ideale” è un lavoro che devi fare in maniera dettagliata, e lo dovrai fare anche quando vorrai attirare nuovi partners nel tuo Business, semplicemente le problematiche, bisogni, frustrazioni etc etc, saranno relativi all’aspetto relazionale, piuttosto che all’aspetto relativo al prodotto (se vendi prodotti del benessere quindi all’aspetto fisico, se vendi creme uguale, se vendi profumi magari piu a un concetto di apparenza, di status etc etc).
L’obiettivo è raccogliere informazioni utili che ti permettano di segmentare il tuo pubblico e creare messaggi specifici per ogni segmento. Ad esempio, se scopri che una parte del tuo pubblico è interessata a soluzioni rapide e facili, puoi sviluppare offerte che rispondano a questa esigenza specifica, se sai che il tuo pubblico quasi sicuramente ha provato soluzioni alternative alla tua, ma 9 volte su 10 non è soddisfatto, puoi creare un messaggio che parla di questa situazione, in modo da attirare persone che vivono una emozione negativa, in connessione al fatto che hanno provato tante cose, ma non hanno mai avuto la soluzione definitiva.
2. Crea e Offri Valore Autentico
Nel network marketing, il valore che offri è la chiave per guadagnare la fiducia dei tuoi contatti. Se vuoi aumentare le conversioni, devi dimostrare che sei più interessato a fornire valore reale che a fare una semplice vendita. Questo può significare condividere contenuti educativi che risolvano problemi comuni del tuo pubblico, offrire risorse gratuite che dimostrino la tua competenza, o essere semplicemente disponibile per rispondere alle loro domande e fargli capire che possono fidarsi di te.
Un esempio pratico potrebbe essere la creazione di una serie di video o webinar in cui fornisci consigli pratici su come superare le sfide che il tuo pubblico affronta. Quando le persone vedono che sei genuinamente interessato a loro e al loro successo, saranno più propense a fidarsi di te e a scegliere i tuoi prodotti o servizi.
Una strategia semplice è fare un elenco di varie obiezioni che il tuo pubblico ha sul tuo prodotto/servizio, e creare video dove le smonti una dopo l’altra dando valore, dando la risposta e offrendo una soluzione.
3. Sviluppa Call to Action (CTA) Potenti e Mirati
Una delle tecniche più efficaci per guidare le conversioni è l’uso di Call to Action (CTA) ben progettati. Un buon CTA non è solo un invito a compiere un’azione, ma è una guida che mostra al tuo pubblico quale passo successivo deve fare per ottenere il valore che stai offrendo.
Per creare CTA efficaci, assicurati che siano chiari, specifici e orientati al beneficio. Ad esempio, invece di usare frasi generiche come “Scopri di più”, potresti optare per “Scrivimi in privato per una consulenza gratuita sui miei prodotti”.
Questo tipo di CTA non solo attira l’attenzione, ma rende evidente quale vantaggio concreto otterrà chi clicca sul link.
4. Implementa un Sistema di Follow-Up e Nutri i Tuoi Contatti
Non tutti i contatti sono pronti a convertirsi immediatamente, e per questo è fondamentale avere un sistema di follow-up che mantenga vivo l’interesse.
Esiste un periodo di tempo, chiamato periodo di incubazione, in cui le persone valutano, pensano, analizzano o semplicemente si informano da varie persone diverse prima di prendere una decisione.
Un sistema di follow-up ben strutturato ti permette di rimanere in contatto con i tuoi potenziali clienti, fornendo loro informazioni aggiuntive e contenuti di valore nel tempo. Questo processo di “nutrimento” costruisce una relazione di fiducia e aumenta la probabilità che si convertano in clienti in futuro.
Le tecniche di follow-up possono includere email marketing, chiamate personalizzate, inviti a eventi o webinar, e persino la condivisione di testimonianze di successo che mostrano i benefici dei tuoi prodotti o servizi. La chiave è mantenere un contatto regolare e significativo, che non sia percepito come invadente ma piuttosto come un aiuto prezioso.
Uno strumento che uso io e usano molte persone della mia squadra sono le liste broadcast di Whatsapp.
Una volta che hai il numero del possibile cliente, lo salvi in rubrica, lo fai salvare anche a lui/lei e lo inserisci nella lista, attraverso la quale potrai inviare una sola volta un messaggio e farlo arrivare a tutte le persone che sono iscritte nella lista Broadcas.
5. Testa e Ottimizza Costantemente le Tue Strategie
Il miglioramento delle conversioni è un processo dinamico che richiede test e ottimizzazione continua. Anche le strategie più efficaci possono diventare meno performanti nel tempo, perciò è importante sperimentare nuove idee e monitorare i risultati. Utilizza strumenti di analisi per capire quali CTA, messaggi o canali stanno producendo i migliori risultati e quali invece necessitano di miglioramenti.
Un metodo efficace fare un semplice TEST dei tuoi contenuti, questo ti permette di confrontare diverse versioni di un post/video, un’email o un annuncio (se stai facendo annunci a pagamento) per vedere quale funziona meglio.
Ad esempio, potresti testare due varianti di un Reel dove mandi lo stesso messaggio ma con un gancio differente e vedere quale genera più conversioni e interazione. Questo approccio ti consente di fare aggiustamenti informati e di migliorare costantemente le tue performance.
Conclusione dell’autore
Aumentare le conversioni nel network marketing non è solo questione di avere un gran numero di contatti, ma di lavorare strategicamente per trasformarli in clienti fedeli e soddisfatti. Conoscere profondamente il tuo pubblico, offrire valore autentico, creare CTA potenti, seguire e nutrire i tuoi contatti, e ottimizzare continuamente le tue strategie sono i pilastri su cui costruire il successo. Con queste tecniche, non solo vedrai un aumento nelle tue conversioni, ma costruirai anche una base solida per una crescita sostenibile a lungo termine.
Ricorda uno strumento fondamentale del tuo marketing sarà sempre il Followup.
Per fare “followup” dovrai necessariamente avere una base di dati di persone, che come spiego in altri video, blog e podcast, puoi anche crearla semplicemente nella tua agenda, o su whatsapp, telegram e salvarti tutti i contatti che ricevi, per poi poterli ricontattare in un futuro.
Le persone potrebbero non comprare oggi, ma se comprano domani e si decidono, devono pensare a te e a nessun’altro, per fare questo non puoi smettere di avere una buona comunicazione con loro.